Наши контакты

Если у вас возникли какие-нибудь вопросы либо предложения, можете использовать любой из предложенных способов связи.
E-mail для связи
info@mc-monitoring.info
Вам достаточно разместить на своем сайте (не группе вк) виджет, который будет вести на страницу вашего сервера на мониторинге, либо просто ссылку на мониторинг.
Затем напишите в техническую поддержку info@mc-monitoring.info письмо с указанием адреса вашего сайта на котором размещен виджет или ссылка на наш мониторинг. В нем же укажите ID сервера на который будет зачислен премиум балл. ID можно найти на странице вашего сервера http://prntscr.com/i2282x

Пример: Добрый день. Разместил ссылку на сайте "http://вашсайт.ru". Прошу начислить балл серверу с ID "айдивашегосервера".

После успешного подтверждения размещения ссылки, вы получите 1 премиум балл на все время нахождения ссылки на вашем сайте.
В случае снятия ссылки или виджета с вашего сайта, премиум балл будет аннулирован навсегда и повторному начислению не подлежит, даже в случае восстановления ссылки.
На нашем мониторинге запрещено использовать баннеры/иконки/скриншоты с неподобающим контентом (ненормативная лексика, материалы для взрослых и т.д.) или часто "мигающие".
После повторного размещения такого баннера/иконки/скриншота функция голосования для вашего сервера будет заблокирована.
В большинстве случаев блокировка происходит по причине накрутки голосов.
Но возможно вы нарушили правило по размещению неподобающих баннеров/иконок/скриншотов или описания сервера.
Более точную причину можно узнать в тех поддержке.
Иногда игроки сами добавляют сервер в мониторинг, хотя и не владеют им.
Чтобы перенести его на свой аккаунт, достаточно зарегистрироваться в мониторинге и авторизоваться.
Затем зайти на страницу вашего сервера в мониторинге и нажать кнопку Подтвердить права.
Затем просто следуйте инструкции, подтверждение происходит полностью в автоматическом режиме.
После успешного подтверждения прав, ваш сервер мгновенно будет перенесен на ваш аккаунт.
В 99% случаев любая опция включается мгновенно после проведения оплаты.
Очень редко могут быть задержки от 5 до 15 минут. Зависящие только от платежной системы.
Если через 15 минут опция так и не включилась, свяжитесь с нами по любым контактам.
По умолчанию у опции "голоса" имеется срок действия в 7 дней, если конечно при оплате вы не выбирали другой срок действия опции.
По окончании этого срока, голоса удаляются и нужно приобрести новые.
Вся информация о приобретении опций "голоса" или "выделение цветом" отображается на страничке вашего сервера.
Никак, голоса удаляются автоматически по окончания их срока действия.
Версия игры устанавливается владельцем сервера в личном кабинете.